Uw opdracht! H5>
Voor onze klanten zijn wij op zoek naar fulltime junior IT helpdeskmedewerkers. P>
Je werkt fulltime bij verschillende ECX klanten en biedt ondersteuning aan hun gebruikers. P>
- Je bent gepassioneerd door IT Li>
- Je bent enthousiast, gemotiveerd en leergierig. Li>
- Je hebt een eerste ervaring met het oplossen van problemen hardware en software problemen. Li>
- Je bent klantgericht en draagt kwaliteit en klanttevredenheid hoog in het vaandel Li>
- Je hebt een logisch denkvermogen, leert snel en bent in staat om onder druk te werken. Li>
- Je bent een uitstekende communicator (gesproken – ook telefonisch- en geschreven) en houdt ervan in een jonge en dynamische omgeving te werken li>.
- Je praat vlot Nederlands en Engels. Kennis van Frans is een plus. Li>
- Je hebt een rijbewijs B Li>
- Je bent op korte termijn beschikbaar. Li>
Ul>
Specialisatie h5>
Voor deze functie is een basiskennis van Microsoft-omgevingen een actief. U zult Windows-gebruikers te ondersteunen in alle mogelijke facetten. P>
- Microsoft-besturingssystemen li>
- Microsoft Office li>
- Office 365 li>
- Installatie en ondersteuning van randapparatuur, zoals telefoons, scanners en printers. Li> Ul>
Uw opdracht! H5>
- U ontwikkelt verder onze klantenportefeuille in het segement 50 tot 300 medewerkers, waarbij de focus ligt op het maken en verder ontwikkelen van key accounts. Li>
- U stippelt in overleg met uw collega’s onze producten en dienstenportefeuille uit op basis van hedendaagse technologieën, rekening houdend met de noden in de markt. Li>
- Door het ontwikkelen van een grondige marktkennis bouw je mee aan de managed services aanbiedingen om onze klanten te voorzien van een excellente service. Li>
- U bent tevens het aanspreekpunt voor onze strategische partners. Li>
- U wordt nauw betrokken bij het management en rapporteert rechtstreeks aan de general manager. Li>
Ul>
Uw profiel h5>
- U hebt bij voorkeur een master-diploma met een economische en/of sales&marketing achtergrond. Li>
- U hebt een sterke affiniteit met technologie en oplossingen binnen de ICT infrastructuur. Li>
- Bij voorkeur weet dat je het segment van de kleine en middelgrote ondernemingen met hun specieifieke behoeften. Li>
- U kan mensen enthousiasmeren en motiveren en handelt vanuit een voorbeeldfunctie in een open dialoog. Li>
- U hebt voldoende financieel inzicht en kan KPI’s bewaken. Li>
Ul>
Opleiding h5>
- Hoger secundair, Graduate Informatica. Li>
- Certificaten in IT zijn een plus. Li>
Ul>
Ervaring
- minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige rol, bij voorkeur in een infrastructuur-omgeving binnen KMO’s!
- Talenkennis: Nederlands, Frans en Engels is pluspunt.
- Bovenal zoeken wij een gemotiveerde medewerker die klantgericht kan werken, tegen een stootje kan en zich hard kan inzetten op drukke momenten..
Uw profiel h5>
- U hebt bij voorkeur een master-diploma met een economische en/of sales&marketing achtergrond. Li>
- U hebt een sterke affiniteit met technologie en oplossingen binnen de ICT infrastructuur. Li>
- Bij voorkeur weet dat je het segment van de kleine en middelgrote ondernemingen met hun specieifieke behoeften. Li>
- U kan mensen enthousiasmeren en motiveren en handelt vanuit een voorbeeldfunctie in een open dialoog. Li>
- U hebt voldoende financieel inzicht en kan KPI’s bewaken. Li>
Ul>
Opleiding h5>
- Hoger secundair, Graduate Informatica. Li>
- Certificaten in IT zijn een plus. Li>
Ul>
Ervaring
- minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige rol, bij voorkeur in een infrastructuur-omgeving binnen KMO’s!
- Talenkennis: Nederlands, Frans en Engels is pluspunt.
- Bovenal zoeken wij een gemotiveerde medewerker die klantgericht kan werken, tegen een stootje kan en zich hard kan inzetten op drukke momenten..
Opleiding h5>
- Hoger secundair, Graduate Informatica. Li>
- Certificaten in IT zijn een plus. Li>
Ul>
Ervaring
- minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige rol, bij voorkeur in een infrastructuur-omgeving binnen KMO’s!
- Talenkennis: Nederlands, Frans en Engels is pluspunt.
- Bovenal zoeken wij een gemotiveerde medewerker die klantgericht kan werken, tegen een stootje kan en zich hard kan inzetten op drukke momenten..
Ervaring
- minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige rol, bij voorkeur in een infrastructuur-omgeving binnen KMO’s!
- Talenkennis: Nederlands, Frans en Engels is pluspunt.
- Bovenal zoeken wij een gemotiveerde medewerker die klantgericht kan werken, tegen een stootje kan en zich hard kan inzetten op drukke momenten..
Uw opdracht! H5>
Klanten volledig zelfstandig of in team informeren en adviseren rond ICT oplossingen. Oplossingen conceptueel kunnen uitwerken en vervolgens het weerhouden scenario kunnen implementeren bij de klant op een projectmatige manier. P>
Verder sta je in voor het volledige supportverhaal rond onderhoud en de uitbreiding van de ICT infrastructuren bij klanten. Uw kennis deel je met uw collega's system engineers. P>
Ondersteuning bij onze klanten, allen KMO's met nadruk op de middelgrote ondernemingen. Ervaring binnen een KMO-omgeving is een vereiste (focus op bedrijven >100 gebruikers). P>
Specialisatie h5>
Voor deze vacature is een uitgebreide generieke kennis van Microsoft omgevingen een must. Je bent specialist in 1 of meerdere virtualisatieplatformen: Hyper-V, vmware, Xenserver. Tevens ben je MCSE gecertifieerd of bereid het op zeer korte tijd te behalen.
Als Senior system engineer verwachten we nog 1 bijkomende specialisatie waarvoor je gecertifieerd bent of bereid bent daarin te certifiëren: p>
- Microsoft System Center (VMM, DPM, SCCM, SCOM, ...) - zeer aan te bevelen, sterke troef !!! li>
- Storage (EqualLogic, Compellent, DataCore ...) li>
- Citrix XenApp, Vcops li>
- Unified communications (Exchange, Lync, ...) li>
- SQL Server li> Ul>